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支持。我们非常理解每位客户的需求都是独一无二的，因此无论您是想要特定地理位置的IP地址，还是特定的性能要求，我们都能满足；您的专属大客户经理会根据您的业务场景为您提供1V定制，技术团队提供7*24小时在线支持。

LoongProxy静态代理产品，支持针对单个IP/多个IP进行续费操作 1.您可前往【个人中心】-【管理代理】中，查看您当前的IP列表；2.选择您想要续费的单个/多个IP，点击上方【批量续费】按钮进行续费；（注：仅启用中IP支持续费，时效&过期IP不支持续费）3.点击续费操作后，您可选择想要续费的时长，进行订单信息的最终确认并支付，即续费成功；

LoongProxy 致力于确保每一位用户获得满意的服务体验。针对退款政策，LoongProxy 设定了明确的规定以确保公平性和透明度。所有服务购买均被视为最终决定，除非服务未能按承诺提供。然而，下列情况将不被纳入退款范围内： 1.  客户提供虚假或误导性的注册信息；2.  客户因非法活动或违反使用条款而导致账户被冻结或终止；3.  客户已经启动代理服务并且利用系统进行了数据传输；4.  代理服务表现符合事先约定的服务水平协议标准；5.  购买的代理服务计划使用并且已过期；此外，由于互联网连接的质量和速度受到第三方网络服务商的影响，LoongProxy 对此不承担责任，并且任何与此相关的投诉将不予退款。同时，如果客户使用的是第三方软件或专有工具与LoongProxy服务交互，任何不兼容问题也不会成为退款的理由。确保在购买前充分理解这些条款。如果有任何疑问或需要进一步的帮助，您可以联系 LoongProxy 的官网在线客服/您的专属客户经理解决。

LoongProxy的代理检测信息均由第三方知名检测网站提供（IPvibe、IPInfo）因为不同网站的检测规则、数据库的更新时间和更新频率可能会有所不同，从而导致检测结果有所差异。如果您想要替换您所购买的IP，可直接与您的专属客户经理取得联系，进行IP替换。